Garanties


Morgana verschaft garanties die overeenkomen met de garantiebepalingen van Interieur Waarborg. Wanneer je materiaal- of constructiefouten ontdekt bij matrassen, lattenbodems of boxsprings, kan je contact opnemen met de Morgana winkel waar je jouw slaapsysteem heeft aangeschaft.

Bij materiaal- of constructiefouten gelden de volgende bepalingen:
Garantie op lattenbodems, matrassen en toppers
‐        Binnen 1 jaar na de aankoopdatum worden alle kosten van reparatie of vervanging door Morgana vergoed.
‐        Binnen 2 jaar na de aankoopdatum wordt 4/5 vergoed.
‐        Binnen 3 jaar na de aankoopdatum wordt 3/5 vergoed.
‐        Binnen 4 jaar na de aankoopdatum wordt 2/5 vergoed.
‐        Binnen 5 jaar na de aankoopdatum wordt 1/5 vergoed.

Na 5 jaren zit er geen garantie meer op het product. Het is daarna wel mogelijk het product door een Morgana kwaliteitsmanager te laten beoordelen. Neem hiervoor contact op met een van onze winkels.

Garantie op boxsprings
Er geldt 25 jaar garantie op veer- en framebreuk van boxsprings.

Garantie op elektrisch verstelbare bedbodems
Er geldt 2 jaar garantie op de motor van de lattenbodem en de boxspring. Let wel: deze garantie is niet meer geldig wanneer anderen dan Morgana de motor opengemaakt hebben.

Er geldt tevens een garantie op de matras, wanneer je een goed verend (niet-Morgana) matrasdrager hebt. De matras en matrasdrager moeten een verantwoorde combinatie zijn.

Een beroep op de garantievoorwaarden kan louter worden gedaan bij overlegging van de aankoopfactuur. Voor eventuele reclamatie verwijzen moet je contact opnemen met de Morgana winkel waar je de goederen hebt aangeschaft. Alle reclamaties worden afgehandeld via onze winkels.

Garantie dekbedden en hoofdkussens
Voor materiaal- of fabricagefouten geldt een garantie van 3 jaar. Hiervoor gelden de volgende bepalingen:
‐        Binnen 1 jaar na de aankoopdatum worden alle kosten van reparatie of vervanging door Morgana vergoed.
‐        Binnen 2 jaar na de aankoopdatum wordt 2/3 vergoed.
‐        Binnen 3 jaar na de aankoopdatum wordt 1/3 vergoed.

Let wel: de garanties gelden alleen wanneer het dekbed en/of hoofdkussen op de juiste manier gebruikt is en dat het hoofdkussen voorzien is van een beschermende molton.

Garantie slaapkamermeubelen
Er geldt een garantie van 3 jaar op materiaal- en fabricagefouten bij ledikanten en nachtkastjes. Hiervoor gelden de volgende bepalingen:
-        Binnen 1 jaar na de aankoopdatum worden alle kosten van reparatie of vervanging door Morgana vergoed.
‐        Binnen 2 jaar na de aankoopdatum wordt 2/3 vergoed.
‐        Binnen 3 jaar na de aankoopdatum wordt 1/3 vergoed.
 

Nieuwsbrief